Privacyverklaring
Deze privacyverklaring legt uit hoe Cheetah Valuations persoonsgegevens verwerkt bij websitebezoek, contact, taxatieaanvragen en uitvoering van taxatieopdrachten.
Verwerkingsverantwoordelijke: HJM Bonenkamp T.h.o.d.n. Interhouse Aankoopmakelaars, handelend onder de handelsnaam Taxateur Eindhoven.
KVK: 20164404. BTW: NL001701260B86.
E-mail: devastgoedspecialisten@gmail.com. Telefoon: 06 22660328.
1. Welke gegevens verwerken wij?
Afhankelijk van uw contactmoment en opdracht kunnen wij de volgende persoonsgegevens verwerken:
- naam, telefoonnummer en e-mailadres;
- adresgegevens van de te taxeren woning;
- informatie over het doel van de taxatie, deadline, hypotheekadviseur of geldverstrekker;
- documenten die nodig zijn voor de taxatie, zoals koopovereenkomst, VvE-stukken, verbouwingsspecificatie of andere woninginformatie;
- communicatie via telefoon, e-mail, WhatsApp of websiteformulier;
- factuur- en betalingsgegevens;
- technische websitegegevens, zoals IP-adres, browserinformatie en cookievoorkeuren wanneer die worden geregistreerd.
2. Waarvoor gebruiken wij gegevens?
Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doelen:
- contact opnemen naar aanleiding van een taxatieaanvraag;
- beoordelen of een opdracht kan worden aangenomen;
- uitvoeren van de taxatieopdracht en opstellen van het taxatierapport;
- afstemmen met betrokken partijen wanneer dat nodig is voor de opdracht;
- administratie, facturatie en betaling;
- naleven van wettelijke, fiscale en professionele verplichtingen;
- beveiliging, onderhoud en verbetering van de website.
3. Grondslagen
Wij verwerken persoonsgegevens op basis van een of meer wettelijke grondslagen: uitvoering van een overeenkomst of voorbereidende stappen daarvoor, gerechtvaardigd belang, wettelijke verplichting en, waar nodig, toestemming.
4. Aanvraagformulier
De aanvraagpagina gebruikt een beveiligd aanvraagformulier. Wanneer u het formulier invult, worden de gegevens technisch verwerkt voor de formulierverwerking. De eerste aanvraag vraagt alleen om naam en telefoonnummer. Verdere informatie wordt daarna tijdens de intake afgestemd.
5. Delen met derden
Wij delen persoonsgegevens alleen wanneer dat nodig is voor de opdracht, administratie, websitewerking of wettelijke verplichting. Denk aan:
- validatie-instituten of betrokken taxatieplatforms wanneer dat nodig is voor het rapport;
- hypotheekadviseur, geldverstrekker, notaris of andere betrokken partij wanneer u daarom vraagt of wanneer dit nodig is voor de opdracht;
- boekhouder, hostingpartij, e-mailprovider, website- en formulierleveranciers en andere technische dienstverleners;
- overheidsinstanties wanneer dat wettelijk verplicht is.
Wij verkopen geen persoonsgegevens.
6. Bewaartermijnen
Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een wettelijke, fiscale of professionele bewaarplicht een langere bewaartermijn vereist.
Administratieve gegevens worden in ieder geval bewaard zolang dat fiscaal verplicht is. Taxatiedossiers kunnen langer worden bewaard wanneer beroepsregels, aansprakelijkheid of validatievereisten dat vereisen.
7. Beveiliging
Wij nemen passende organisatorische en technische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang. Geen enkele digitale verwerking is volledig risicovrij.
8. Doorgifte buiten de EER
Sommige technische dienstverleners kunnen gegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte. Wanneer dat gebeurt, wordt waar nodig gebruikgemaakt van passende waarborgen, zoals contractuele afspraken of standaardbepalingen.
9. Uw rechten
U heeft onder de AVG rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens, waaronder recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking, bezwaar en overdraagbaarheid. Ook kunt u toestemming intrekken waar verwerking op toestemming is gebaseerd.
U kunt een verzoek sturen naar devastgoedspecialisten@gmail.com. Wij kunnen vragen om verificatie van uw identiteit voordat wij een verzoek behandelen.
10. Klacht
Heeft u een klacht over de verwerking van persoonsgegevens, neem dan eerst contact met ons op. U kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
11. Wijzigingen
Deze privacyverklaring kan worden aangepast wanneer de dienstverlening, website of wettelijke eisen veranderen. De datum bovenaan deze verklaring geeft aan wanneer de tekst voor het laatst is bijgewerkt.
Lees het cookiebeleid